9 Juin 2026 | Formation, Publications
Dans beaucoup de centres de contact, le script reste la référence absolue pour cadrer les échanges. Pourtant, un texte parfaitement récité ne crée pas, à lui seul, une relation client de qualité. Voici pourquoi — et ce qui fonctionne vraiment à la place. Le script...
6 Avr 2026 | Formation, Publications
Récemment, Sandrine TASSERIE de STAMPE Formation a eu l’opportunité d’animer une session de formation autour du modèle DISC auprès d’un groupe de lycéens en voie d’orientation vers les métiers du commerce, au sein d’un lycée professionnel à Nantes. L’objectif était...
16 Déc 2025 | Formation, Publications
En 2026, le Grand Ouest se positionne comme un territoire dynamique, où la formation professionnelle devient un levier essentiel pour renforcer la compétitivité des entreprises et l’épanouissement des salariés. Face aux mutations économiques, technologiques et...
3 Nov 2025 | Publications, Formation
Dans de nombreuses entreprises, la transmission des savoirs repose sur des formateurs occasionnels : des collaborateurs experts dans leur domaine, qui prennent ponctuellement la parole pour former leurs pairs.Mais être un bon professionnel ne signifie pas forcément...
3 Sep 2025 | Publications, Formation
Vous hésitez à franchir le pas d’une formation en management ? Vous vous demandez à quoi ressemble concrètement une session chez STAMPE Formation, à Nantes ? Suivez-nous, on vous emmène dans les coulisses d’une expérience unique, pensée pour être aussi utile que...
3 Sep 2025 | Publications, Formation
Dans un contexte professionnel en constante évolution, l’engagement des salariés est devenu un véritable enjeu stratégique pour les entreprises. Or, cet engagement ne se décrète pas : il se construit, se cultive et se nourrit au quotidien. Et l’un des acteurs...
