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Parce qu’il nous parait important de vous accompagner au-delà de nos formations
Vous trouverez ici des ressources utiles vous permettant d’enrichir vos connaissances.
Comment devenir un manager inspirant en 5 compétences clés
Découvrez les 5 compétences essentielles pour devenir un manager inspirant : écoute active, clarté, sens, responsabilisation et exemplarité.
Mythes sur la relation client : ce qui fonctionne vraiment
“Le client a toujours raison” ? Découvrez les grands mythes de la relation client et les pratiques qui améliorent vraiment la satisfaction et la qualité de service.
Stampe Formation partenaire de ILES Entreprises 2026 : un engagement pour le tissu économique local
Le 21 mai 2026, le Pays de Blain accueillera une nouvelle édition de ILES Entreprises, l’événement inter-réseaux qui rassemble les acteurs économiques du nord de la Loire-Atlantique.
Le DISC, un outil puissant pour les futurs commerciaux : retour d’expérience en lycée professionnel
L’objectif était simple : leur donner une première grille de lecture des comportements humains, afin de mieux comprendre leurs futurs clients… mais aussi leurs collègues.
Manager des personnalités difficiles : transformer les tensions en leviers de performance
Dans toute organisation, les managers sont confrontés à des profils variés. Certaines personnalités peuvent générer des tensions, des incompréhensions ou des conflits.
Le management bienveillant : un levier puissant de performance durable
Dans un contexte professionnel en constante évolution, les entreprises doivent conjuguer performance, engagement des équipes et qualité de vie au travail.
L’expérience client : un levier de différenciation incontournable
Se différencier par l’expérience client est un levier stratégique durable. Découvrez comment améliorer la qualité de service et fidéliser vos clients avec STAMPE Formation Nantes.
Le feedback constructif en management : un levier essentiel de performance collective
Bien utilisé, le feedback favorise l’engagement des collaborateurs, renforce la confiance et améliore durablement la performance des équipes.
10 comportements managériaux à adopter pour un leadership positif
Un manager inspirant ne se contente pas de diriger : il crée un environnement propice à la motivation, à la collaboration et à l’innovation.
Vœux 2026 – Stampe Formation vous adresse ses meilleurs vœux
À l’aube de cette nouvelle année, toute l’équipe de Stampe Formation tient à adresser ses vœux les plus sincères pour 2026 à l’ensemble de ses apprenants, partenaires, clients et collaborateurs.